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Communities managen

Communities eignen sich sehr gut für den direkten Austausch mit einer großen Gruppe von Menschen, die sich für gleiche Themen und Produkte interessieren.

Für Unternehmen bieten Communities ein wahres Paradies: sie erleichtern die direkte Kundenbindung, -pflege und die Zielgruppenansprache. Die viralen Effekte durch die Identifikation von Meinungsführern und dessen Pflege bieten viel Potential für die Verbreitung positiver Informationen zu Ihren Produkten und über Ihr Unternehmen.
Gleichzeitig bieten Communities die Möglichkeit, zeitnah auf geäußerte Kritik zu Produkten oder zum Unternehmen einzugehen und ggf. negative Meinungsäußerungen abzumildern, oder Vorschläge für Produkte und Service anzunehmen und ggf. umzusetzen.

Unsere Mitarbeiter erschließen für Sie die relevanten Communities und pflegen die Interaktion mit Ihrer Zielgruppe und Ihren Meinungsführern.
So steigern Sie nicht nur Ihr Image und Ihre Bekanntheit, sondern verbessern Ihren Kundenservice erheblich und erschließen werthaltiges Potential für Ihre Leadgenerierung.

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